Polityka Zwrotów – STREFATUNING™

Ostatnia aktualizacja: 20.06.2026

Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z praw konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać nam jednoznaczne oświadczenie drogą mailową przed upływem terminu 14 dni.

Jak zgłosić zwrot?

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail podanym w sklepie, podając:

• numer zamówienia,
• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty podczas składania zamówienia,
• informację o chęci odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje dotyczące zwrotu produktu.

Termin odesłania produktu

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na odesłanie produktu. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Stan zwracanego produktu

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Zwracany produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Zwrot środków

Po otrzymaniu zwróconego produktu lub dowodu jego nadania dokonamy zwrotu wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności, w tym kosztów najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni.

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że uzgodnimy inaczej.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu do STREFATUNING™ ponosi kupujący, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

• produktów wykonywanych według specyfikacji klienta,
• produktów wyraźnie spersonalizowanych,
• produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Produkty motoryzacyjne

Przed montażem produktu zalecamy jego dokładną kontrolę. Produkty noszące ślady montażu, użytkowania, modyfikacji lub uszkodzenia wykraczające poza zwykłe sprawdzenie produktu mogą podlegać pomniejszeniu wartości zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

W sprawach związanych ze zwrotami prosimy o kontakt poprzez adres e-mail podany w sklepie.